Clarifications sur la campagne de finalisation des précommandes

jolla_home_white_hi_resCeux qui ont précommandé durant les premières minutes de la première vague de précommandes qui a eu lieu en mai 2013, commencent à recevoir par mail les informations nécessaires pour finaliser leur paiement.

Si vous vous posez des questions, ci-dessous, quelques clarifications sur cette dernière étape avant de recevoir, pour de bon, le Jolla :

  • Les frais de port pour l’Union Européenne sont de 15€, que vous ayez commandé un ou plusieurs Jolla.
  • Plus tôt vous aurez payé, plus tôt vous recevrez votre Jolla. En décembre pour ceux qui payent tout de suite, sinon, le délais est de 3 à 4 semaines.
  • Pour les précommandes à 100€, en plus de recevoir l’édition limité « Red Puppy » de l’Other Half, vous recevrez aussi la blanche qui est celle par défaut pour le lancement du Jolla, les autres couleurs seront disponibles plus tard sur le Store.
  • Vous ne pouvez pas changer la quantité de Jolla que vous avez précommandé. La commande reste bloquée au nombre de Jolla que vous avez précommandé.
  • Le site où vous avez finalisé votre précommande est le Store de Jolla. Vous pourrez prochainement y commander d’autres « Other Half » ou Jolla…
  • La TVA en Finlande est de 24% (En France, nous passerons bientôt de 19,6% à 20%…).

Si vous avez d’autres remarques ou questions, n’hésitez pas à les poster en commentaire, l’article sera complété en conséquence.

A propos de Nicolas SUFFYS

Co-fondateur de JollaFr.org et Nokians.fr. Linuxien de longue date et possesseur de Nokia N900, N9, N950, Jolla, Oneplus One, Lumia 830.

52 commentaires à propos de “Clarifications sur la campagne de finalisation des précommandes

  1. J’ai reçu ce matin le mail me demandant de payer le reste pour recevoir mon jolla phone

    Pourquoi vous mettez la remarque sur la TVA, on peut se faire rembourser les 4% trop perçu de TVA finlandaise ?

  2. campagne de commande lancée :

    je viens de recevoir :

    Congratulations! As a Jolla pre-booking customer, you can now complete your purchase at Jolla Shop. Please sign in with the details below.

    Your personal login details:
    E-mail: *******************
    Password: a*************

    Order today!

    qui vient de se conclure par :

    Your order has been received.
    Thank you for your purchase!

    Petit détail « amusant » : le prix était hors taxe :

    Jolla + LE TOH €241.13
    Ordered: 1 €241.13
    Subtotal €241.13
    Shipping & Handling €12.10
    Tax €60.78
    Grand Total €314.01

  3. Je suis désolé, mais à la réception de ce mail, je suis un peu moins enthousiaste :
    On attend pendant des mois de pouvoir faire une pré-commande, ils nous font poireauter malgré notre acompte de 100 Euros, et puis un beau jour, ils nous envoient un mail en nous disant que nous n’avons qu’une semaine pour commander, sinon… advienne que pourra.

    Pour moi, la limite du 2 décembre tombe mal : c’est juste avant Noël (priorité aux cadeaux), avec le début de l’hiver les factures d’électricité vont grimper, c’est l’époque à laquelle je paie mes immatriculations, le reste des impôts… en gros, c’est une période pendant laquelle sortir 300 euros n’est pas si simple.

    Et en fait, je préfère attendre qu’ils puissent me livret directement au Canada, car ils seront obligés de me le vendre hors-taxes, et ça peut faire une différence.

    Ils me déçoivent là (en plus de la disponibilité des autres couleurs… à venir, de Here hors ligne, etc.)

    • Je pense que la limite du 2 décembre correspond au traitement des commandes pour une réception avant Noël.

      Dans le mail précédent, ils indiquent bien que la réduction de 100 Euros reste valable pour la commande d’un jolla phone jusqu’en juin prochain.

      Quant à la coque limitée, cela me semble logique qu’ils ne la produisent pas à foison, l’aspect « limited edition » étant somme toute assez explicite.

    • Vladimir je trouve que tu t’emballes un peu.
      Ce n’est pas « advienne que pourra » c’est :
      « Nous avons des délais de livraison de 3-4 semaines, si vous voulez être certain de l’avoir pour Noël, merci de commander avant le 2 déc. sinon pas de soucis, vous avez jusqu’au 30 juin 2014 ». 7 mois donc.

      On le savait depuis le 20 mai que c’était fin 2013, il suffisait de mettre 50€ de côté par mois depuis la précommande si tu voulais commander le jour J (si ils respectaient leur deadline, le jour J allait forcément tomber avant Noël).

      Je te rejoins juste sur la disponibilité de la couleur : si tu le veux tout de suite c’est blanc ou rien (perso j’en suis ravi, sachant qu’on a une rouge en bonus, mais je trouve dommage qu’ils n’aient pas réussi à produire 2-3 couleurs pour ne pas mécontenter les précommandeurs).
      Après si tu n’as pas 300€ à sortir, que tu penses pouvoir te le faire détaxer et que tu n’aimes pas le blanc, alors oui peut-être qu’il vaut mieux attendre 🙂

      • En fait, tu as tout de même compris mon point de vue.

        Si l’offre était vraiment exceptionnelle, j’aurais sorti les 200 euros restants. La seconde moitié exclusive ne me fait vraiment pas vibrer, et leur gestion des (pré)commandes me laisse assez perplexe je dois dire.

        En fait, je suis peut-être un peu naïf, mais je m’attendais à quelque chose de mieux pour les précommandes de 100 Euros, une 2ndH qui ferait autre chose que d’être rouge par exemple.

        Du coup, le surcoût (TVA + envoi de France vers le Canada + taxes canadienne) n’est plus justifié, comme ça pouvait l’être avec le N9.

        D’ailleurs, ce dernier ayant eu droit à une cure de jouvence grâce à Iryus, je vais avoir plus de mal à m’en séparer.

      • Autre déception : j’aurais préféré que l’appareil soit fait en Finlande, qu’en Chine.

        Mais bon, je leur souhaite d’accrocher rapidement des accessoiristes pour étoffer leur produit, car avec leur démarrage un peu brouillon (450 produits seulement en boutique, emails mystiques avec des mots de passes différents pour la précommande, la commande et le support), on ne sait pas trop où ils vont, et j’aimerais vraiment, mais vraiment, les voir réussir

        P.S. où peut-on trouver les cotes des deuxièmes moitiés ; j’aimerais bien m’en faire faire une en bois, quand je serai prêt à commander.

        • Pour ma part, je ne vois pas de surprise dans ce qui vient d’être annoncé ces derniers jours; tout était écrit dans les « conditions de vente » au moment de la Préco: résa à 100€, solde à la commande avec une livraison avant fin décembre et résa dispo jusqu’en juin.

          Ceux qui peuvent s’estimer lésé, c’est ceux qui ont fait leur préco à l’extérieure de l’espace européen, pour eux le tél ne sera pas dispo avant un certain temps semble-t-il.
          Tu avais commandé avec une adresse en France ou au Canada?

          • Je l’ai faite avec une adresse en France, et j’ai bien compris les conditions de ventes.

            Ma déception se situe plus au niveau du côté « exclusif » de cette préco.

            la coque rouge seule, ne justifie pas à mes yeux, que je fasse l’effort de l’acheter maintenant, TTC x 2, et frais de port x2

        • une VRAIE déception pour le reste du monde. on recevra les appareils peut-être en 2014 en meilleur cas, dans un an après les précos.
          mais c’est pas grave. c’est un appareil pour les programmeurs en ce moment.

        • Le coup de la TVAx2 cela dépend de la douane. Perso, je demande à mes parents (adresse en France) de m’envoyer le paquet en mode cadeau et cela passe la plupart du temps. Surtout quand c’est envoyer d’une adresse d’un particulier vers un particulier (et encore plus avec le même nom de famille…).
          Après, les risques existent et dans ce cas, effectivement cela devient beaucoup plus cher (et surtout avec le taux de change actuel arggggh)

          • Les douaniers Canadiens, comment dire… ils arrivent à te faire payer des taxes que tu ne devrais pas, usant du principe que si tu portes plainte contre eux, il n’y a que peu de chances d’aboutir.

            Le Canada aime beaucoup taxer en double.

          • Perso je croise les doigts car même en commandant des US et de l’Europe je n’ai pas encore eu de mauvaises surprises de la part de la douane canadienne…

          • UPS et Fedex, c’est 100% des colis qui passent en douane, y compris ceux qui ne le devraient pas (produits fabriqués aux US, vendus aux US).. cette année, je n’ai eu que deux bonnes surprises, où ils ont respecté la loi (Fedex et UPS ont leur propres douaniers dans leurs centres)

            Par la poste en colis régulier, on a plus de chances de passer entre les mailles du filet, mais il faut mieux avoir de petits colis discrets. Mais là encore, la mention « cadeau » ou « remplacement sous garantie » ne vont pas nécessairement sauver des taxes (vécu avec un GPS remplacé sous garantie)

    • Here maps possédera bien une option hors ligne, cela a été confirmé par Appello dans un mail à quelqu’un de #Jollamobile leur ayant posé directement la question.

  4. Par contre, c’est un bizarre leur façon de gérer les commandes, on se retrouve avec deux comptes et deux historiques de commande:
    – 1) sur le site de Jolla, on a les commandes « précommandes » et
    – 2) sur le webshop de Jolla on a les commandes « commandes »…
    Ils auraient pu activer une sous-section du compte principal parce qu’en plus, faut pas perdre l’email et son password imbittable qu’on ne peut pas changer :p

  5. Je chipote un peu mais je trouve que ceux qui ont donné 100 euros ont un maigre avantage 🙂 Ce n’est pas rien 100 euros ! 🙂

    Mais bon, vivement la livraison ^^

    • Nous n’avons pas donné 100€ mais prêté 100€ pendant 8 mois environ (si tu achètes le tél maintenant). Tes intérêts sur ces 100€ : une OH rouge et un T-Shirt.

    • je les ais surtout avancés pour que le projet puisse continuer plus sereinement (arrivée de cash + certitude de vendre), pas seulement pour être dans les premiers à me le procurer … Une sorte d’acte militant …

      • Il y a manifestement un mélange dans l’envoi des mails. J’ai précommandé le 20 mai moins d’1H30 après l’ouverture des précommandes, j’ai été invité parmi les 450, et je n’ai reçu le mail avec mes identifiants pour le shop que ce matin peu avant midi. D’autres ayant précommandé bien plus tard avaient déjà pu payer. Reste à voir si cela perturbera les priorités ou non (j’espère que non 😮 !).

  6. Ca y est pour moi aussi, j’avais préparé le compte en banque, … c’est chose faite… 🙂 …

    Pour ce qui est de la date de livraison, je trouve aussi que ca fait long 3 semaines, mais :
    – Au début, nombre d’entre nous écrivaient dans les forums qu’ils rêvaient de l’avoir au pied du sapin… bah c’est chose faite !
    – ils prennent aussi leurs sécurités… Mieux vaut annoncer un délai qui fâche un peu sur le coup mais le respecter, plutôt que d’annoncer 1 semaine et de ne pas la tenir! En décembre, les transporteurs peuvent subir les intempéries + sont plus chargés et ils ont du négocier les tarifs avec Jolla contre un étalement des expéditions, …

    Je me demandais quelle est l’année fiscale de Jolla, … Je m’explique… Si c’est au 1er janvier, je ne vends que les téléphones précommandées en 2013 // j’ouvre les commandes public + la vente des OH a partir de janvier 2014… Cela me permet de répartir les bénéfices sur 2 années fiscales et surtout de ménager mes serveurs (donc de pas les surdimensionner = économies réfléchies).

    Autre remarque qui n’est curieusement pas reprise ces derniers temps sur les forum, ni par les happy, ni par les raleurs : Grace à la précommande à 100€ on a eu droit à un Tshirt Jolla, à une précommande prioritaire, une coque exclusive (j’espère un peu qu’elle soit numérotée 🙂 ), mais il y a aussi 100€ de bon d’achat … Donc il vont le remplir leur magasin !
    Sachant que ce bon d’achat est valable jusqu’en avril (il me semble), des OH sont donc prêtes dans les tuyaux !!!

    • Oui oui, les 100 Euros, c’est un « coupon » que je comprends comme le terme anglais pour réduction sur la commande finale, pas 100 Euros en plus à dépenser.

      Sérieusement, on est beaucoup ici à avoir fantasmé un otherhalf exclusif avec clavier intégré, processeur dodécacore, ram embarquée supp de 3To, compatibilité ps5 et Xbox Infinity…
      Bon, si son se calmait un peu? Bidouiller notre nouveau précieux à Noël, ça va déjà bien nous occuper, non?

      Et au final, on a droit à non pas une mais deux coques. On peut toujours espérer une puce intégrée qui nous donne accès à un thème exclusif (ça, ça me parait encore dans le cadre du faisable, mais vu que rien n’a été annoncé en particulier pour l’édition spéciale, mieux vaut ne rien espérer) mais si c’est juste une couleur, eh bien ce sera juste une couleur et c’est quand même cool (yeah! de l’orange-rouge qui pète!)
      C’est un peu comme le t-shirt quoi: beaucoup de fantasmes à son sujet, puis on le reçoit, on se fait son avis, ceux qui l’aiment bien le portent, les autres le rangent dans le placard. Rien de bien grave au final…

  7. Vladimir : t’es ptet pas obligé de l’abandonner en forêt ou au bord d’une autoroute 😉
    ( mon téléphone partant littéralement en miette, la séparation sera moins douloureuse )
    Pour les 100e il me semble que c’est juste sur le prix définitif (ce qui est normal .. )

    • Attends, c’est du smartphone des Dieux que l’on parle là.

      Pour le moment, Jolla n’est qu’un embryon, le N9, lui restera une étoile à jamais, c’est le Johnny du smartphone, le Clint Eastwood, le Mick Jaeger, le Bruce Lee de la téléphonie. Une légende quoi !

  8. Il y en a quelques un qui râle mais moi perso je suis content ! Je viens de finaliser ma commande, j’attend maintenant mon Néo-Précieux ! 😉
    C’est vrai que j’espérai aussi quelque chose d’un peu plus « exclusif » pour la coque mais bon… Le meilleur reste à venir !

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